La protection des données chez Winbeatz Casino
La protection de vos données personnelles repose sur des procédures de vérification strictes incluant pièce d'identité et justificatif de domicile. Nous appliquons ces règles conformément à notre licence Curaçao Gaming Control Board OGL/2024/790/0272.
Jusqu'à €2,500 + 250 FSPolitique de confidentialité chez Winbeatz Casino
Chez Winbeatz Casino, nous collectons les données nécessaires à l'ouverture et à la gestion de votre compte joueur, ainsi qu'au respect de nos obligations réglementaires auprès de la Curacao Gaming Control Board (licence OGL/2024/790/0272). Ces informations incluent votre identité, votre adresse, vos moyens de paiement et vos habitudes de jeu.
Pourquoi collectons-nous ces données
La vérification d'identité nous permet de respecter les règles de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et l'âge minimum de 18 ans. Nous demandons une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile de moins de 6 mois, une photo de la carte bancaire (5 premiers et 4 derniers chiffres visibles) et un selfie avec le passeport. Un appel vidéo peut également être requis dans certains cas. Ces exigences sont détaillées dans notre page de vérification du compte.
Les données bancaires sont également utilisées pour traiter les dépôts et retraits via Visa, Mastercard ou cryptomonnaies, comme expliqué sur notre page des moyens de paiement.
Conservation et sécurité des informations personnelles
Nous conservons vos données le temps nécessaire à la relation contractuelle et aux obligations légales liées à notre licence. L'opérateur Neroblanko Tech B.V. est responsable du traitement de ces informations, en lien avec notre agent de paiement basé à Chypre.
Un délégué à la protection des données (Data Protection Officer) est joignable à l'adresse support@winbeatz.com pour toute question relative à vos informations personnelles, à leur usage ou à leur rectification. Ce canal fonctionne en parallèle de notre support disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par email.
Nous mettons également à disposition des outils de jeu responsable, tels que les limites de dépôt, l'outil de vérification du temps de jeu (60, 90 ou 180 minutes), la pause (1 jour à 1 mois) et l'auto-exclusion (de 3 mois à durée indéterminée), qui reposent sur le traitement de vos préférences de compte.
Vos droits concernant vos données
En tant que joueur, vous disposez de plusieurs droits concrets sur vos informations personnelles détenues par Winbeatz.
- Demander l'accès ou la rectification de vos données auprès du Data Protection Officer à support@winbeatz.com
- Compléter la vérification d'identité via les documents listés sur notre page de vérification
- Activer des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles depuis votre compte
- Demander une pause temporaire de 1 jour à 1 mois ou une auto-exclusion de 3 mois à durée indéterminée
- Fermer définitivement votre compte, comme expliqué sur la page fermer son compte
- Contacter notre équipe via le chat en direct ou par email, détaillé sur la page assistance