Winbeatz : nos outils de jeu responsable

Les outils disponibles chez Casino Winbeatz

Chez Winbeatz, nous proposons plusieurs outils pour adapter le rythme de jeu à chaque situation personnelle. L'accès à ces outils se fait depuis votre compte, où vous pouvez ajuster vos limites ou faire une pause à tout moment.

Ces réglages restent actifs sur toute la durée choisie et ne peuvent pas être annulés avant l'échéance fixée.

Comment utiliser ces outils au quotidien

L'accès à notre plateforme est réservé aux personnes majeures, à partir de 18 ans. Nous recommandons de définir une limite de dépôt avant toute première mise, afin de fixer un cadre clair dès le début.

Garder le contrôle du temps de jeu

Le Reality Check envoie un rappel après 60, 90 ou 180 minutes de session, selon le choix effectué. C'est une façon simple de faire le point sans interrompre la partie en cours. La pause volontaire, elle, suspend l'accès au compte pendant 1 jour, 1 semaine ou 1 mois, le temps de prendre du recul.

Quand l'auto-exclusion est nécessaire

Pour une mise à distance plus durable, l'auto-exclusion peut être activée pour une période de 3 mois à 5 ans, ou de manière indéfinie. Une fois validée, cette décision ne peut pas être modifiée avant la fin de la durée choisie.

Besoin d'aide ou de modifier un paramètre

Pour activer un outil ou obtenir des précisions sur son fonctionnement, plusieurs démarches sont possibles depuis votre compte ou via notre assistance disponible 24/7.

• Se connecter à son compte via la page connexion pour accéder aux paramètres de limites.
• Contacter le support par Live Chat ou par e-mail pour activer une pause ou une auto-exclusion.
• Consulter le récapitulatif général pour retrouver l'ensemble de nos services et conditions.
• Envisager la fermeture de compte si une pause temporaire ne suffit pas.

Ces démarches sont gratuites et peuvent être demandées à tout moment, en dehors de toute promotion ou bonus.